Notre engagement à protéger la confidentialité de nos clients

Les références à « vous » dans ce contrat s’adresse à tout Client aux Services Hébergés ou tout Participant individuel de ces Services Hébergés, et « votre » se doit d’en être considéré de même; les références dans cette Politique à « nous » sont envers Applauz et « nos » et « notre » se doivent d’en être considérés de même.

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») s'applique aux données que nous recueillons :

1. sur tout Site Applauz (ApplauzRecognition.com, ApplauzRewards.com, Applauz.co, Applauz.me ou tout sous-domaine de ces sites);

2. par courriel, clavardage, SMS, appel ou autres communications électroniques entre vous et nous;

3. à travers les applications mobiles et informatiques auxquelles vous accédez, activez ou intégrez et qui sont fournies par Applauz;

Cette Politique ne s'applique pas à :

1. l’utilisation hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site internet exploité par nous ou un tiers; ou

2. tout tiers, y compris par le biais de toute application ou contenu pouvant être lié au Site ou accessible à partir de celui-ci.

Nous recueillons plusieurs types de données auprès et sur les Participants du Site, y compris des informations :

1. par lesquelles vous pouvez être personnellement identifié, comme le nom, le courriel ou autres coordonnées, ou tout autre identifiant par lequel vous pouvez être contacté en ligne ou hors ligne; et

2. qui vous concerne mais ne vous identifie pas personnellement, comme les informations sur votre connexion internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder au Site et les détails de votre utilisation.

Ces données sont recueillies:

1. directement de vous lorsque vous nous les fournissez;

2. automatiquement lorsque vous naviguez sur le Site, tels que les détails d'utilisation, les adresses IP et les informations recueillies via les cookies et autres technologies de suivi; et

3. de tiers, tels que Hubspot ou Google Analytics.

Les informations que nous recueillons sur ou via le Site peuvent inclure :

1. les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le Site, y compris les informations que vous fournissez lors de votre inscription sur le Site ou lorsque vous nous envoyez une demande ou signalez un problème avec le Site; et

2. détails des transactions que vous effectuez à travers le Site.

Lorsque vous naviguez sur le Site et interagissez avec lui, nous pouvons utiliser des technologies de collecte de données automatisée pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos habitudes et votre profil de navigation, notamment:

1. des détails sur vos visites sur le Site, tels que données relatives au trafic, données de connexion, données de navigation et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le Site; et

2. des informations sur votre ordinateur et votre connexion internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Les informations que nous recueillons automatiquement sont des données statistiques et peuvent inclure des informations personnelles. Ces informations nous aident à :

1. stocker des informations sur vos préférences, nous permettant de personnaliser notre Site;

2. améliorer le Site et offrir un meilleur service en le rendant plus personnalisé; et

3. vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site.

Les technologies que nous utilisons pour la collecte de données automatisée peuvent inclure :

1. cookies de navigateur. Un cookie de navigateur est un petit fichier placé sur l'unité de stockage de votre appareil. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies du navigateur en ajustant les paramètres de votre navigateur, et vous pouvez supprimer les cookies qui y ont déjà été sauvegardés. Cependant, si vous refusez ou supprimez les cookies de votre navigateur, vous ne pourrez peut-être plus accéder à certaines sections du Site ou devrez saisir à nouveau des informations pour pouvoir utiliser le site.

2. balises Web. Les pages du Site et nos courriels peuvent contenir des petits fichiers électroniques appelés balises Web qui nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité certaines pages ou ouvert nos courriels ou pour d'autres raisons connexes de statistiques internet.

Nous ne collectons pas automatiquement les données personnelles, mais nous pouvons associer ces informations aux données personnelles vous concernant que nous collectons auprès de d'autres sources ou que vous nous fournissez.

Certains contenus ou fonctionnalités du Site sont fournis par des tiers, tels que réseaux publicitaires internet, serveurs et fournisseurs de contenus et d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi pour recueillir des données sur vous lorsque vous utilisez le site. Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions sur du contenu ciblé sur le Site, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.

Nous utilisons les données que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez:

1. pour vous présenter le Site et son contenu;

2. pour vous fournir les informations, produits ou services que vous désirez;

3. pour remplir tout autre objectif pour lequel vous nous les fournissez;

4. pour vous fournir des avis sur votre compte ou sur les modifications apportées au Site;

5. pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits en vertu de tout contrat conclu entre vous ou votre organisation et nous;

6. pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives sur le Site;

7. de toute autre manière que nous pouvons décrire au moment où vous fournissez les informations; et

8. à toute autre fin avec votre consentement spécifique.

Nous pouvons également utiliser vos données pour vous contacter au sujet de nos propres produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informationsà cet effet, veuillez modifier vos paramètres de notification dans votre Compte personnel.

Nous pouvons utiliser les données que nous avons recueillies sur vous pour nous permettre d'afficher des publicités de nos produits et services.

Nous pouvons divulguer des informations agrégées et anonymisées sur nos Clients et Participants sans restriction.

Nous pouvons divulguer les données personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans ce contrat :

1. pour atteindre l'objectif pour lequel vous fournissez l’information, par exemple pourcréer des rapports aux Participants ayant un rôle et la permission leur permettant de les voir, pour vous permettre de participer dans des Activités de récompense, pour activer une intégration que vous avez sélectionné avec un service tiers ou pour réclamer un Produit ou un avantage sur le marché réalisé par un fournisseur tiers ;

2. aux prestataires de services, tels que notre processeur de paiement ou nos partenaires de Services de Réalisation, que nous utilisons pour soutenir nos activités et qui sont tenus par des obligations contractuelles de garder les données personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins que nous leur avons accordées;

3. à un acheteur ou autre successeur de notre société en cas de fusion, acquisition, vente d'actifs ou autre événement corporatif majeur dans lequel le Site fait partie des actifs transférés;

4. à toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations;

5. à toute autre fin avec votre consentement;

6. pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure judiciaire, ou pour faire appliquer nos conditions d'utilisation ou d'autres accords entre vous ou votre organisation et nous.

Vos données sont conservées pendant la durée de nos Services et pendant une période pouvant aller jusqu'à trois ans suivant votre demande de résiliation de nos Services. 

Vous pouvez consulter, supprimer et modifier certains détails de vos Données Personnelles en vous connectant au Site et en visitant la page du profil de votre Compte.

Vous pouvez également nous envoyer un courriel via la page Contactez-nous sur notre Site web pour corriger ou supprimer de façon permanente les informations personnelles que vous nous avez fournies. Nous ne pouvons pas supprimer toutes vos informations personnelles, sauf en supprimant également votre Compte Client ou Compte Participant. Nous pouvons ne pas répondre à une demande de modification d'informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou entraînerait des informations incorrectes ou si nous avons une base juridique distincte pour la possession et le traitement de ces informations, par exemple pour remplir les conditions d’un contrat entre vous ou votre organisation et nous.

Des copies de certaines informations, telles que vos contributions des Participants et les Données Client, peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées, ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d'autres utilisateurs du site. Nous prendrons les mesures raisonnables pour supprimer ces données sur demande, mais ne pouvons garantir la suppression immédiate dans tous les cas.

Nous avons mis en œuvre des mesures raisonnables et appropriées pour protéger vos Données Personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé. Le Site est hébergé sur des serveurs sécurisés fournis par notre fournisseur de services d'hébergement situé au Canada. En utilisant le Site ou en nous fournissant des informations, vous reconnaissez que le traitement de vos données, y compris vos Informations Personnelles, aura lieu au Canada comme indiqué dans la présente entente et dans nos Termes et Conditions de service de logiciel SaaS Applauz ou tout autre entente entre vous ou votre organisation et Applauz.

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