6 déclarations simples pour garder vos employés motivés et heureux

En général, lorsqu'ils décident de fonder une entreprise, les entrepreneurs n'aspirent pas à créer un environnement de travail nocif ou toxique.

Alors pourquoi certains environnements de travail finissent-ils par devenir aussi toxiques ?

Les sentiments négatifs se développent de manière insidieuse

Les environnements de travail négatifs ne se créent pas du jour au lendemain. Au contraire, les sentiments négatifs s’accumulent lentement au fil du temps et sont le produit de nombreuses micro-interactions entre collègues.

Au travail, nous devons nous rappeler que les plus petits gestes ont des conséquences. Cependant, ces répercussions n'apparaissent pas immédiatement.

C'est comme si vous mangiez de temps en temps de la malbouffe. Un hamburger à l’occasion, d’une chaîne de fast-food, n’aura pas beaucoup d’incidence. N'est-ce pas ? Mais répétez suffisamment cette habitude et une accoutumance risque de se cristalliser avec le temps.

La même chose se produit au travail : les petits gestes quotidiens s'aggravent avec le temps et deviennent des habitudes. Les habitudes deviennent des comportements. Et, au final, c'est la manière de se comporter de façon collective au sein d’une entreprise qui détermine sa culture.

La gratitude est l'antidote

La gratitude est un sentiment puissant. Et la positivité est contagieuse.

Cela dit, la construction d'une culture d”entreprise heureuse et engagée passe par une approche en plusieurs étapes. En d'autres termes, il est essentiel de se concentrer sur l’établissement d'une stratégie d'engagement mais il ne faut jamais perdre de vue le quotidien.

Dans cette optique, voici quelques déclarations et questions à connotation positive que les gestionnaires peuvent utiliser pour dissiper les effets des actions et des habitudes négatives dans le lieu de travail.

En bref, les gestionnaires peuvent utiliser ces messages au quotidien pour garder les employés heureux, motivés et engagés. Ce qui est fabuleux, c’est que ceci nécessite un investissement de temps minime !

Un faible risque, une récompense élevée. Que demander de plus !

6 déclarations simples pour garder les employés motivés et heureux

1. Merci

La gratitude est un sentiment puissant. Une étude de 2017 publiée dans Frontiers of Psychology a montré un lien positif entre l'expression de la gratitude au travail et « l'efficacité, la réussite et la productivité des employés ».

En fait, vous n'avez pas besoin de connaître les résultats d'une étude psychologique pour vous prouver que l'appréciation et la gratitude sont essentielles dans tous les domaines de la vie. Nous le savons grâce à nos expériences personnelles. C'est pourquoi les gestionnaires doivent toujours se rappeler l'importance de dire merci sur une base régulière. Les éloges sont le levier de la motivation.

2. Amusez-vous

Nous appelons le travail « travail » pour une raison. Ce n'est pas censé être une fête extravagante. Mais il ne doit pas, non plus, être systématiquement ennuyeux et routinier. Pour que l'environnement de travail reste positif, rappelez à vos employés qu'il est important de « s'amuser ». Cela est particulièrement vrai pour stimuler la motivation et la créativité lors de l’accomplissement de tâches et de projets complexes.

En fait, des études ont montré que les récompenses externes telles que l'argent (alias un chèque de paie) sont des sources de motivation moins efficaces pour les tâches complexes nécessitant de la créativité. En termes simples, les récompenses externes sapent le pouvoir de création. Par conséquent, la meilleure technique pour encourager l'ouverture d'esprit et la créativité consiste à faire du plaisir obtenu par l’accomplissement d’un projet, une récompense en soi. Encourager les employés à « s'amuser » dans leur travail contribue à transmettre cette philosophie.

3. Comment vous sentez-vous ?

La question « Comment vous sentez-vous ? » n'est pas une question que vous devriez poser tous les jours, car elle peut sembler indiscrète. Il est plutôt de mise de la poser dans des situations spécifiques. En particulier si votre employé traverse une période difficile.

Cette question peut aider un employé qui traverse une épreuve physique. Par exemple, s'il a été malade récemment ou s'est blessé. Il est utile de la poser également si vous savez qu'il traverse une période difficile sur le plan mental dans sa vie personnelle. En vous informant, vous montrez que vous êtes investi et que vous vous souciez du bien-être de vos employés. Il est important pour les employés de se sentir écouté.

4.Quelle est votre opinion ?

Demander l'avis d'un employé peut être bénéfique pour un gestionnaire de plusieurs façons. Tout d'abord, le gestionnaire peut obtenir un point de vue unique ou des conseils auxquels il n'avait jamais pensé. Deux cerveaux valent souvent mieux qu'un. Mais surtout, demander l'avis d'un employé lui permet de se faire entendre.

Ceci donne aux employés le sentiment que leurs connaissances et leur jugement sont considérés. Ceci est particulièrement pertinent lorsqu’on travaille avec des employés dans le domaine de la fabrication manufacturière ou dans un entrepôt et avec des employés qui font un travail axé sur les tâches. Étant donné qu’ils pratiquent un type de travail répétitif et routinier par nature, il est essentiel de leur donner la parole pour favoriser l’engagement et le bien-être au travail.

5. Avez-vous besoin de quelque chose ?

Offrir votre aide est toujours apprécié par les employés. Le fait de savoir que votre supérieur vous soutient si vous en avez besoin, procure un sentiment de sécurité psychologique qui renforce instantanément le bonheur et le moral au travail.

Les grands gestionnaires savent que le fait d’offrir leur aide est l'un des meilleurs moyens pour  s’assurer que les employés soient comblés et satisfaits au travail. Note importante : soyez consistent. Si vous proposez de l'aide, veillez à donner suite à votre offre en temps opportun, si un employé vous a tendu la main.

6. Qu'est-ce qui vous a inspiré dernièrement ?

Avoir des conversations fructueuses est la clé pour établir des relations interpersonnelles de qualité. Les responsables doivent faire l’effort de s'informer auprès de leurs employés en posant des questions liées au travail, mais aussi pour parler aux employés à un niveau personnel. Les employés doivent avoir le sentiment que leur travail est un lieu sûr pour exprimer leurs opinions.

Lorsque les employés parlent librement de leurs intérêts et de leurs passions, ils se sentiront plus détendu et plus heureux au travail.

Sans oublier que poser ce genre de questions peut susciter des conversations intéressantes et des débats intellectuels amicaux. L'environnement de travail sera ainsi plus agréable et plus passionnant !