Modèle de réussite : KP Building Products Canada

KP Building Products est basé à Milton, en Ontario, au Canada. Avec plus de 800 employés, c’est l'un des plus grands fabricants de matériaux de construction au Canada.

La mission de KP Building Products est de transformer les maisons et d’offrir des produits de qualité supérieure qui reflète l'individualité et le style du propriétaire. L'entreprise s'efforce d'être à l'avant-garde dans le marché des matériaux de construction, et ce, grâce à une innovation continue, en développant des produits révolutionnaires dont l'efficacité énergétique et le respect de l'environnement sont au premier plan.

Un esprit d'équipe

En tant qu'employeur, KP Building Products est fier de son esprit d'équipe solide et de son environnement de travail en constante évolution. C'est un lieu de travail où les employés sont motivés, reconnus et récompensés pour leur bon travail.

Paula Cowie est la directrice des ressources humaines chez KP Building Products. Elle supervise également 5 usines de Kaycan Group of companies.

Paula a toujours eu l'intention de mettre en place un programme pour célébrer les années de service chez KP Building Products. Un tel programme viendrait soutenir les valeurs de l’entreprise, en reconnaissant et en récompensant les employés pour leur travail.

Mais il a fallu du temps et beaucoup de réflexion avant de trouver le bon fournisseur pour mettre en place un programme pour les années de service. 

L'entreprise a dû faire face à des défis uniques, comme une main-d'œuvre répartie dans différentes régions du Canada et la nécessité de trouver un fournisseur bilingue, le siège social de l'entreprise étant situé au Québec.

« Le plus grand défi était de ne pas avoir une plateforme centralisée pour reconnaître les jalons de célébration des employés, et nous avions également besoin d'une plateforme entièrement bilingue puisque notre siège social est situé au Québec ».

Applauz a été la solution aux nombreux défis. 

Applauz leur a fourni une plateforme centralisée pour gérer leurs récompenses de service. Et, comme l’entreprise est basée à Montréal, le personnel d’Applauz et la plateforme sont également bilingues !

Une solution à long terme

Paula a vu en Applauz une solution à la fois à court et à long terme pour ses objectifs RH. 

La plateforme donne à Paula des outils pour faciliter la gestion des récompenses de service et fournit aussi d'autres outils d'engagement, comme la reconnaissance entre les pairs et les sondages éclair, qu'elle pourra mettre en place au fur et à mesure que l'entreprise se développe.

« J'ai apprécié le fait qu'ils proposent une plateforme 4 en 1. Non seulement, elle nous permet de reconnaître les années de service, mais elle offre aussi la reconnaissance entre les pairs, des sondages éclair et le suivi des objectifs. Nous voulions une plateforme qui nous permette d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires tout au long de notre croissance et de notre évolution ».

L'administration est simple

Grâce à Applauz, Paula a mis en place le programme pour les années de service de son entreprise en un rien de temps.

« C'était très facile, l'équipe d’intégration était formidable, tout s'est déroulé sans problème ».

Naturellement, Paula est très occupée. Et, elle apprécie qu'Applauz lui fasse gagner du temps par sa facilité d’utilisation et le fait que l'administration du programme est minimale. 

Par exemple, des fonctionnalités telles que la facturation automatique et les notifications lui permettent de rester informée sur les célébrations pour les années de service à venir et lui donnent suffisamment de temps pour apporter des changements si nécessaire.

« La plateforme est très simple à utiliser; l'élément que je trouve le plus utile est la fonction de facturation automatique pour les récompenses de service, qui nous permet d'examiner les célébrations pour le mois suivant, 10 jours avant la finalisation de la transaction et l'envoi de la facture. Cela permet à nos administrateurs d’aller faire des ajustements si nécessaire ».

Les employés l'aiment aussi

Le plus important c’est l'expérience vécue par les employés qui utilisent la plateforme, ceux qui sélectionnent leurs cadeaux et reçoivent leurs récompenses. Et, les employés de KP Building Products sont ravis par Applauz ! Ce qu'ils apprécient le plus, c'est choisir leur cadeau d’anniversaire parmi la grande sélection de produits disponibles sur le marché des récompenses Applauz, ainsi que la rapidité de livraison de leur commande.

Résumé des commentaires de Paula

• Applauz est un investissement à long terme - il aide à l'attribution de récompenses pour les services rendus et la loyauté, mais offre également d'autres outils d'engagement comme la reconnaissance par les pairs et les sondages éclair que Paula utilisera au fur et à mesure que son entreprise évolue et se développe.
• Le programme de récompenses de service est simple et rapide à mettre en place. La plateforme est facile à utiliser et le travail administratif est minime.
• La facturation automatique l'aide à rester au courant des célébrations et les notifications permettent d'apporter facilement les changements nécessaires.
• Les employés aiment choisir leur propre cadeau parmi les nombreux articles du marché des récompenses.
• Applauz est bilingue !