Réduire l'absentéisme de 41 % grâce à un programme de mobilisation des employés

Sur 20 jours ouvrables dans un mois, combien de jours êtes-vous habituellement absent du travail? La plupart des gens ne manquent pas plus d'un jour ou deux par mois, surtout sans raison valable.

Selon le Bureau of Labor Statistics, les employés du secteur privé qui ont accompli une année de service reçoivent en moyenne dix (10) jours de congés payés par an.

Ces données suggèrent que les entreprises s'attendent à ce que les employés s'absentent - en moyenne un jour par mois.

Mais que se passe-t-il lorsque les employés s'absentent plus d'un jour par mois ou régulièrement?

L'absentéisme est en hausse

L'absentéisme régulier pose un grave problème aux entreprises: Cela a un impact négatif sur la productivité, et c'est un signal d'alarme pour le désengagement des employés. Sans compter que l'absentéisme affecte fortement les résultats financiers de l'entreprise.

Au Canada, les données de Statistique Canada indiquent que l'absentéisme a augmenté au cours des dernières années. En 2014, le nombre moyen de jours perdus par travailleur au cours d'une année était de 8,8, et les données les plus récentes montrent qu'en 2018, le nombre moyen de jours perdus était de 10.

L'absentéisme n'est pas seulement un problème dans votre entreprise, c'est un problème national.

Cela dit, des forces extérieures sont souvent à blâmer pour l'absentéisme des employés. Il se peut qu'un employé traverse une situation personnelle qui lui fait manquer plus de travail que d'habitude; ce n'est pas le genre d'absentéisme dont nous parlons.

Dans le présent article, nous faisons référence à une forme d'absentéisme plus néfaste - une forme d'absentéisme qui se produit régulièrement et qui s'accompagne d'une faible productivité et d'un faible rendement. Il s'agit probablement d'un symptôme d'un problème de désengagement plus profond et systémique.

L'impact de la mobilisation des employés sur l'absentéisme

Les solutions temporaires ne suffiront pas si vous souhaitez réduire l'absentéisme des employés de façon durable.

Il faut s'attaquer à la cause profonde du désengagement des employés au moyen d'un programme de mobilisation des employés mis en œuvre de façon stratégique pour que les problèmes d'absentéisme soient vraiment résolus.

En fait, selon un rapport Gallup Workplace, les entreprises qui se vantent d'avoir une main-d'œuvre très engagée démontrent qu'elles ont un impact puissant sur la réduction de l'absentéisme des employés jusqu'à 41 %.

D'ici là, ça devrait être explicite : La mobilisation des employés contribuera à réduire l'absentéisme, mais la '"mobilisation des employés " peut signifier beaucoup de choses.

Par exemple, un programme de mobilisation des employés peut comprendre plusieurs éléments qui, en bout de ligne, influencent le bonheur des employés, comme l'équilibre travail-vie personnelle, la rémunération et les avantages sociaux, les récompenses et la reconnaissance, etc.

Pour obtenir un impact maximal sur la réduction de l'absentéisme, nous suggérons la mise en œuvre d'un programme complet de mobilisation des employés. Cependant, nous savons que de nombreuses entreprises n'ont peut-être pas le temps ou les ressources nécessaires pour investir dans un programme multidimensionnel d'un seul coup.

Alors, restons simples et examinons les deux composantes d'un programme de mobilisation des employés dont il a été démontré qu'elles ont une incidence sur l'absentéisme.

Équilibre entre le travail et la vie personnelle

Le travail est un élément important de notre vie.

Si l'on considère les heures pendant lesquelles vous êtes effectivement " pointé " au travail en plus du trajet domicile-travail, une chose est claire : le travail prend beaucoup de temps.

Les entreprises doivent reconnaître que les travailleurs participent probablement à différents degrés de travail non rémunéré, comme s'occuper d'une famille ou d'êtres chers. Deux jours de congé par semaine ne suffisent pas toujours pour s'occuper de tout, y compris trouver le temps de se reposer.

De nombreuses entreprises progressistes offrent déjà aux employés une demi-journée ou une journée complète le vendredi pour cette raison. Par ailleurs, certaines entreprises offrent des horaires de travail flexibles ou la possibilité de travailler à domicile.

Toutes ces politiques servent un objectif : aider les employés à gérer toutes leurs responsabilités sans se sentir dépassés au point de devoir s'absenter du travail pour récupérer.

À titre d'exemple, Microsoft Japon a récemment mis à l'essai une politique de travail révolutionnaire : une semaine de quatre jours. Ils l'ont appelé "Working Reform Project".

Hypothéquer qu'un meilleur équilibre entre le travail et la vie personnelle améliorerait la satisfaction, l'engagement et, en bout de ligne, la productivité des travailleurs. Ils ont testé l'hypothèse avec un essai d'un mois.

Résultat : grâce à un meilleur équilibre entre le travail et la vie personnelle, non seulement la productivité a augmenté de 39 %, mais les employés ont également pris 25,4 % moins de jours de congé durant le mois.

Reconnaissance et récompenses

Un autre élément crucial du casse-tête de la mobilisation des employés est la reconnaissance et la récompense. Faire preuve de gratitude envers les employés (avec des mots ou des cadeaux spontanés) est d'une valeur inestimable sur le marché du travail d'aujourd'hui.

Offrir un chèque de paie ne suffit pas. Les travailleurs se tournent vers leur carrière pour le respect, pour un sentiment d'accomplissement, pour un sentiment de but. L'expression régulière de gratitude et d'appréciation est essentielle à la création de ce type de milieu de travail significatif.

Le fait d'offrir une reconnaissance fait des merveilles pour le moral des travailleurs et, par conséquent, favorise l'engagement des employés et, par conséquent, a une incidence sur les taux d'absentéisme et la productivité globale.

Une étude, financée par Make Their Day, une entreprise de motivation des employés, a montré que 90% des personnes interrogées ont déclaré qu'un "environnement de travail agréable" était très ou extrêmement motivant.

Une plateforme officielle de reconnaissance des employés comme Applauz offre une plateforme où les travailleurs peuvent se reconnaître mutuellement - ce qui stimule la collaboration et le moral - essentiellement en créant un milieu de travail " amusant " où les gens seront enthousiastes à l'idée d'aller au travail le matin. Au lieu d'être absent.

Une autre étude intitulée "The Impact Of Reward And Recognition Programs On Employee's Motivation And Satisfaction" a examiné l'impact d'un programme de reconnaissance sur la motivation et la satisfaction des employés.

L'étude a mis en évidence une "relation significative" entre la reconnaissance et la motivation au travail. Bref, la reconnaissance officielle du travail des employés est essentielle pour assurer la motivation continue des employés et, par conséquent, pour réduire l'absentéisme.