Idées pour cultiver l’engagement de vos employés dans un contexte moderne

L’engagement des employés reflète le niveau de dévouement, d’énergie et d’implication que les membres de l’équipe apportent à leur travail, découlant d’une connexion émotionnelle forte avec leurs collègues et leurs responsabilités.

Dans les organisations qui adoptent des idées novatrices en matière d'engagement des employés, ces derniers ne se contentent pas de pointer à l'entrée et à la sortie : ils prennent des initiatives, mènent leurs tâches à terme et soutiennent leurs coéquipiers avec enthousiasme.

Les travailleurs d’aujourd’hui attendent plus de leurs employeurs, mais malgré leurs efforts, de nombreuses entreprises ne savent pas toujours comment répondre aux espérances de leurs employés : près de 70 % des employés se disent déconnectés de leur travail. Il est clair que quelque chose doit changer.

Gartner définit les employés engagés comme ceux qui se sentent motivés, trouvent un sens à leur travail et veulent contribuer de façon significative. Alors que les générations Y et Z deviennent majoritaires dans le marché du travail, ce type d’engagement est plus important que jamais. Les membres d’équipe qui se sentent motivés et enthousiastes sont 31 % plus susceptibles de rester au sein de leur organisation et de contribuer de manière significative.

Cet article explore des idées efficaces pour cultiver l’engagement de vos employés et qui vont bien au-delà des simples repas d'équipe. Ces idées sont adaptées à différents contextes de travail modernes, vous aidant à créer un environnement où les employés s’épanouissent, se sentent valorisés et motivés à offrir des résultats exceptionnels.

Idées d'engagement des employés pour une culture inclusive

La diversité au travail va bien au-delà de cocher une case; en réunissant des personnes de différents genres, origines ethniques, orientations sexuelles, âges et niveaux d’expérience, vous créez un écosystème de perspectives qui peut propulser votre organisation vers l’avant. Bien que souvent utilisés de manière interchangeable, il existe des différences entre diversité, inclusion et appartenance. La diversité désigne la représentation de personnes variées dans une organisation, l’inclusion assure que chacun a une chance égale de contribuer, et l’appartenance garantit que tous se sentent confortables d'être eux-mêmes au travail.

Dans une culture inclusive, les employés sont plus enclins à partager leurs idées uniques avec leurs collègues et gestionnaires.

Si une équipe est composée de personnes ayant des parcours et expériences similaires, cela peut limiter le champ d’idées durant les sessions de remue-méninges. Par contre, en mélangeant des individus ayant des connaissances et perspectives diverses, il est beaucoup plus probable de trouver des solutions créatives et des idées innovantes.

La rétention des employés repose également sur l’inclusion. Si les employés sentent que leurs idées et contributions ne sont pas valorisées ou sont ignorées, ils chercheront probablement des opportunités ailleurs.

Créer un environnement diversifié et inclusif ne se limite pas à améliorer la performance et favoriser l’innovation; cela peut aussi augmenter vos profits. Une étude de McKinsey & Company montre que les organisations qui se démarquent en matière de diversité de genre à la haute direction ont 25 % plus de chances d’afficher une rentabilité supérieure à la moyenne comparées aux autres. De plus, les entreprises ayant une forte diversité ethnique et culturelle sont 36 % plus rentables que leurs homologues moins diversifiés. Lorsque les dirigeants priorisent l’embauche de personnes de différents genres, origines ethniques et cultures, les retombées peuvent être considérables.

L'importance de l'engagement des employés dans le milieu de travail moderne

Les employés ne sont plus prêts à se contenter de postes qui ne répondent pas à leur désir de connexions plus profondes, de flexibilité, de croissance personnelle, de bien-être holistique et de but partagé; des éléments que Gartner désigne sous le terme « L’Accord Humain ».

En priorisant ces aspects, les organisations peuvent créer un milieu de travail moderne qui engage les employés et les inspire à s'épanouir :

• Connexions plus profondes : Se sentir compris grâce aux liens familiaux et communautaires, et pas seulement par des relations de travail.
• Flexibilité : Se sentir autonome dans tous les aspects du travail, et pas seulement en ce qui concerne le moment et le lieu où le travail est effectué.
• Croissance personnelle : Se sentir valorisé à travers la croissance en tant que personne, et pas seulement en tant que professionnel.
• Bien-être holistique : Se sentir pris en charge en s'assurant que les offres de bien-être holistique sont utilisées, et pas seulement disponibles.
• But partagé : Se sentir investi dans l'organisation en prenant des actions concrètes sur les objectifs communs et pas seulement à travers des déclarations d'entreprise.

Les lieux de travail deviennent plus complexes

Les milieux de travail deviennent de plus en plus complexes, façonnés par la diversité des antécédents des employés et l'évolution des valeurs. En portant une attention spéciale à la collaboration et la communauté, les dirigeants doivent adapter leurs stratégies pour créer une expérience employé positive qui renforce l'engagement et l'innovation.

Pour maximiser le potentiel de chaque membre de l'équipe, les dirigeants ne doivent pas se laisser intimider par les complexités de la main-d'œuvre mondiale actuelle. Les principes de gestion obsolètes qui sous-tendent les propositions de valeur pour les employés (PVE) ne suffisent plus. Les tactiques à court terme pour aborder des défis systémiques à long terme dans l'avenir du travail ne feront pas l'affaire.

Les valeurs des employés changent

Fini le temps où les employés travaillaient uniquement pour un salaire. La main-d'œuvre d'aujourd'hui désire des opportunités de croissance, la capacité d'être authentique au travail ainsi que de la reconnaissance. Ils veulent occuper un rôle qui leur permet de contribuer à un but commun et établir des relations significatives autant avec leurs collègues que leurs gestionnaires. Les organisations qui négligent ces désirs risquent un roulement d'employés plus élevé alors que les travailleurs recherchent des environnements qui correspondent à leurs valeurs.

La diversité est à un niveau record

Dans notre réalité post-pandémique, les employés réévaluent leurs choix de carrière et examinent comment leurs milieux de travail les soutiennent au-delà de la compensation financière. La prochaine génération de travailleurs est motivée par leurs valeurs morales et éthiques, et par la manière dont leur lieu de travail les traite, eux et les autres. Ce changement exige un engagement envers la diversité, l'équité et l'inclusion au sein des organisations.

Un lieu de travail diversifié signifie cultiver des équipes qui reflètent divers genres, races, nationalités, capacités et orientations sexuelles. L'équité garantit que tous les employés ont un accès égal aux ressources et aux opportunités, tandis que l'inclusivité favorise un sentiment d'appartenance. Lorsque les employés se sentent valorisés et soutenus, la confiance et la motivation s'épanouissent, ce qui conduit à un plus grand engagement des employés.

Comme le déclare Caitlin Duffy, Directrice de recherche dans la pratique RH de Gartner, « L'intention de quitter ou de rester dans un emploi n'est qu'une des choses que les gens remettent en question dans le cadre de la plus grande histoire humaine que nous vivons. » Cette « Grande réflexion » souligne la nécessité pour les organisations de fournir une véritable valeur et un but à leurs employés.

Avantages des excellentes idées d'engagement pour les employés

Investir dans l'engagement des employés peut faire une énorme différence. Lorsque vous investissez dans l'engagement, cela déclenche une réaction de chaîne positive qui transforme l'ensemble de l'environnement de travail. Les employés qui se sentent valorisés et reconnus sont plus productifs, loyaux et enthousiastes à l'idée de collaborer.

Ci-dessous, nous développons certains des principaux avantages de l'engagement des employés et son effet global sur le lieu de travail.

Cultiver le bonheur de vos employés

L'engagement des employés et leur bonheur peuvent être considérés comme deux faces d'une même pièce. Tandis que les RH et les employeurs utilisent le terme « engagement », les employés mesurent généralement leur satisfaction au travail par leur ressenti positif, ce que nous appelons généralement « bonheur » ou satisfaction. 

Favoriser les connexions entre les membres de l'équipe 

Avoir des relations amicales entre collègues peut servir de tampon contre le stress et l'anxiété. Lorsque les employés sont engagés et estiment que leur travail a un but, ils sont plus susceptibles d'être ouverts à ce type de connexions. Cela les incite à collaborer davantage, à tisser des liens plus solides et à vivre une expérience plus positive dans l'ensemble.

Accroître la productivité 

L'engagement et la rentabilité vont de pair. Des recherches montrent que les entreprises avec une équipe engagée sont 18 % plus productives et 23 % plus rentables que celles avec un faible engagement. De plus, elles enregistrent une augmentation de 10 % de la satisfaction client et 41 % de défauts de produits en moins. Les employés engagés sont motivés pour fournir un travail de qualité et résoudre les problèmes avant même qu'ils ne surviennent.

Améliorer les taux de rétention

Les membres d'une équipe engagée sont plus enclins à rester car ils sont enthousiastes quant à l'impact de leur travail. Selon Gallup, les entreprises ayant un fort engagement affichent jusqu'à 43 % de rotation du personnel en moins. Ceci signifie que tous les efforts que vous investissez dans votre processus de recrutement et d'intégration porteront leurs fruits à long terme.

Lorsque les employés se sentent engagés et enthousiastes quant à la différence que leur travail fait, ils sont beaucoup plus susceptibles de rester. En fait, Gallup a constaté que les entreprises avec un fort engagement voient jusqu'à 43 % de rotation du personnel en moins, démontrant que tous les efforts que vous investissez dans votre processus de recrutement et d'intégration porteront leurs fruits à long terme.

Créer une politique de porte ouverte

Lorsque les employés se sentent à l'aise de discuter des préoccupations ou des problèmes liés à leur travail avec des gestionnaires, des superviseurs ou des dirigeants, cela favorise un climat de confiance et de soutien. Les employés engagés savent que leur voix compte, ce qui renforce la transparence et améliore le moral. Cette communication ouverte permet également à la direction de relever les défis (comme les affectations de travail ou les conflits interpersonnels) avant qu'ils ne s'aggravent, menant à des relations de travail plus productives et harmonieuses.

Favoriser la santé mentale

L'engagement des employés favorise une meilleure santé mentale en créant un environnement de travail où les employés se sentent soutenus, valorisés et connectés. Les employés engagés tendent à ressentir plus de plaisir quotidien et moins d'émotions négatives comme le stress, la colère et la solitude.

Une culture d'entreprise qui encourage la communication ouverte, pas seulement au sujet des réussites, mais aussi des difficultés, démontre un véritable souci du bien-être des employés, résultant en une main-d'œuvre plus saine et plus positive.

Célébrer les succès et les étapes importantes

Les employés engagés se sentent valorisés lorsque leurs efforts sont célébrés.

Différents actes de reconnaissance des employés contribuent à une culture où le succès est systématiquement reconnu et où les employés sont engagés. Que ce soit par le biais de retours directs, de reconnaissance en réunion ou de notes écrites, la gratitude est un facteur déterminant.

Créer une atmosphère inclusive

L'engagement des employés joue un rôle clé dans la création d'une atmosphère inclusive où chacun se sent bienvenu, en sécurité et libre d'être lui-même. Lorsque les employés se sentent valorisés par leurs équipes et leurs gestionnaires et sont activement inclus dans la prise de décision, cela renforce le sentiment d'appartenance. En adoptant une stratégie d'engagement qui met l'accent sur la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI), vous améliorez non seulement votre culture d'entreprise, mais vous renforcez également vos résultats financiers.

Idées d’engagement des employés selon chaque génération

Avec plusieurs générations au sein du milieu de travail, il est essentiel de reconnaître que chaque groupe a ses propres valeurs et priorités. Comprendre ces différences vous aidera à élaborer une stratégie d’engagement des employés qui touche tout le monde.

Une main-d’œuvre multigénérationnelle offre de nombreux avantages : un large éventail de connaissances et de compétences, ainsi que des occasions de mentorat entre les générations. Toutefois, engager efficacement les employés signifie reconnaître leurs perspectives et expériences uniques.

La génération X recherche des leaders forts qui montrent l’exemple et relèvent les défis de front, soulignant ainsi l’importance de modèles inspirants en milieu de travail. Les milléniaux (ou Gen Y) aspirent à contribuer à un objectif commun. 

Selon une récente enquête menée par Deloitte, 20 % des milléniaux et des membres de la génération Z ont déjà changé d’emploi afin d’aligner leur travail avec leurs valeurs environnementales, et un autre quart prévoit faire de même à l’avenir. Ils s’informent également des pratiques environnementales des entreprises auprès desquelles ils achètent et sont prêts à payer plus cher pour des produits durables.

D’ici 2025, la génération Z représentera près du tiers de la main-d’œuvre. Cette dernière privilégie le développement des compétences, la transparence salariale et les entreprises qui soutiennent la diversité et l’inclusion.

La génération Z tend à préférer le télétravail, ce qui n’est pas surprenant étant donné qu’un sur cinq n’a jamais travaillé en bureau. Ils prennent le télétravail au sérieux : 70 % affirment qu’ils seraient prêts à chercher un nouvel emploi si on les obligeait à travailler à temps plein au bureau.

Bien que les avantages de la retraite soient souvent à l’ordre du jour des employeurs, une enquête récente de McKinsey révèle que près d’un quart des répondants de la génération Z ne s’attendent pas à prendre leur retraite, et seulement 41 % prévoient posséder une maison un jour. Il est donc important de noter que les incitatifs liés à la retraite ou au logement risquent d’être moins attrayants pour cette génération.

Alors, que recherchent-ils?

Tout d’abord, des services de santé mentale.

En effet, 55 % des 18 à 24 ans déclarent avoir reçu un diagnostic ou un traitement pour une maladie mentale. Les membres de ce groupe d’âge sont aussi ceux qui disent le plus souvent ne pas avoir les moyens financiers pour se payer des services de santé mentale, citant le manque d’accès à des services abordables comme un obstacle majeur à leur bien-être.

Avec cela en tête, voici quelques conseils pour vous aider à engager efficacement chaque génération.

Comment engager les employés de la génération X (Nés entre 1965 et 1980)

Les membres de la génération X valorisent un leadership fort et authentique. Ils préfèrent des leaders capables de relever les défis et d'apporter des solutions pratiques. Voici quelques stratégies pour mieux engager ce groupe :

• Encourager la collaboration : Créer une culture de travail d'équipe. Favorisez un environnement où les employés expérimentés peuvent mentorer et former les plus jeunes.
• Promouvoir l'équilibre travail-vie personnelle : Les membres de la génération X apprécient les options de télétravail ou des horaires flexibles pour mieux concilier vie professionnelle et personnelle.
• Offrir des opportunités de développement professionnel : Proposez des formations qui renforcent leurs compétences et s’appuient sur des applications concrètes.

Comment engager les employés milléniaux (Nés entre 1981 et 2000)

Les milléniaux recherchent un travail porteur de sens et des connexions authentiques. Ils veulent s'assurer que leurs contributions s’alignent avec un objectif plus large. Voici quelques stratégies pour les engager :

• Créez une culture d'entreprise solide : Mettez l'accent sur la collaboration et l'inclusivité, en favorisant un sentiment de communauté.
• Soutenez les initiatives environnementales : Mettez en avant les efforts en matière de durabilité, car cette génération est particulièrement préoccupée par les enjeux environnementaux.
• Facilitez la croissance professionnelle : Offrez des voies claires pour l'avancement et encouragez les employés à poursuivre des opportunités d'apprentissage.

Comment engager les employés de la génération Z (nés de 2001 à 2020)

Les membres de la génération Z sont des natifs du numérique qui privilégient la transparence, la flexibilité et la santé mentale. Pour engager ce groupe technophile :

• Offrez des options de travail flexibles : Étant donné leur préférence pour le télétravail, proposez des horaires hybrides ou des postes entièrement à distance.
• Mettez l'accent sur le soutien à la santé mentale : Offrez l'accès à des ressources en santé mentale et créez un environnement ouvert pour discuter du bien-être mental.
• Exploitez la technologie : Utilisez les derniers outils et plateformes pour les garder engagés, tels que des espaces de collaboration virtuels et des méthodes de communication avancées.

Idées d'engagement des employés pour les équipes internes

Avec une bonne compréhension des différences générationnelles entre les employés, vous êtes mieux équipé pour identifier quelles idées d'engagement des employés conviennent à votre main-d'œuvre. Maintenant, examinons quelques idées d'engagement des employés spécifiquement pour les équipes internes.

Mettez en œuvre une stratégie de retour au bureau efficace

Pendant la pandémie, de nombreux employés ont connu le travail sans les coûts quotidiens (financiers, temporels et énergétiques) liés aux déplacements au bureau. Cette expérience n'a pas été oubliée, et après la pandémie, il y a un fort désir de maintenir des modèles de travail hybrides ou à distance de manière permanente.

Si vous prévoyez de faire revenir des employés, votre approche pourrait faire toute la différence.

Selon un récent rapport de Gartner sur les tendances futures du travail en 2024, 63 % des employeurs ont augmenté le nombre de jours de présence au bureau requis au cours des 12 derniers mois. 

Les employés sont désormais plus conscients des coûts associés au retour au bureau, ce qui suscite des discussions sur qui devrait supporter ces coûts. Étant donné que de nombreux employés estiment pouvoir effectuer leur travail tout aussi bien à distance, un mandat de retour au bureau peut susciter des réactions négatives. Les organisations doivent tenir compte du coût du travail en personne lors de l'élaboration de stratégies de retour au bureau (RTO).

Voici deux façons d'aborder ces coûts :

1. Partager les coûts : Soyez transparent sur les dépenses tangibles et intangibles associées au retour au bureau.
2. Réduire les coûts : Explorez des moyens d'alléger ces dépenses pour les employés.

Voici quelques points à garder à l'esprit lors de l'élaboration de votre stratégie de retour au bureau :

• Exceptions : Identifiez les exceptions à l'exigence d'être présent au bureau pour les employés nécessitant des accommodations ou ceux vivant hors de la province.
• Retours progressifs : Déterminez si le retour sera progressif et fournissez un préavis suffisant pour faciliter une transition en douceur.
• Rendez le temps au bureau significatif : Assurez-vous que les employés ne reviennent pas seulement pour s'asseoir à des bureaux pour des réunions virtuelles.
• Créez des espaces de collaboration : Créez ou exploitez des espaces de bureau qui favorisent le travail d'équipe et la collaboration.
• Offrez des incitations monétaires : Envisagez des primes uniques pour aider à couvrir les coûts liés au retour au bureau, comme l'entretien de véhicule ou les mises à jour de garde-robe.

Vous pourriez également envisager de mettre en œuvre des mesures de soutien pour obtenir la faveur de vos employés. Pensez à des avantages pour les soins aux proches, des subventions pour le logement ou une garde d'enfants sur site peuvent aider les employés à se sentir soutenus tout en naviguant dans les complexités du retour au bureau.

Créez un environnement convivial pour les animaux de compagnie

Bien que tous les employés ne soient pas parents, beaucoup, en particulier les millenniaux et la génération Z, sont susceptibles d’être dévoués à leurs animaux de compagnie. Statista rapporte que 87 millions de foyers américains possèdent un animal, et l'American Pet Products Association (APPA) note que 32 % des Millennials, 27 % des membres de la génération X et 16 % des membres de la génération Z possèdent des animaux de compagnie.

L'introduction d'une politique d'accueil des animaux de compagnie sur le lieu de travail peut améliorer considérablement le recrutement des employés et favoriser leur fidélisation, en particulier dans un environnement de travail multigénérationnel. Permettre aux employés d'emmener leurs animaux au bureau crée non seulement un environnement plus engageant et productif, mais cela peut également conduire à une plus grande satisfaction des employés. Selon le rapport de la HABRI, plus de 90 % des employés dans des lieux de travail accueillant des animaux rapportent se sentir pleinement engagés, contre seulement 65 % dans des environnements sans animaux.

Avec des taux de possession d'animaux aussi élevés, de nombreux employés apprécieraient probablement la possibilité d'économiser sur les frais de garde d'animaux. De plus, ils seraient plus enclins à rester tard au bureau s'ils n'avaient pas à se dépêcher de rentrer chez eux pour s'occuper de leurs compagnons à fourrure.

Adopter une atmosphère accueillante pour les animaux de compagnie ne se contente pas de répondre à la vie personnelle des employés, mais contribue également positivement à la culture d'entreprise et à la fidélisation.

Un changement de décor

Changer l'environnement de travail peut faire des merveilles pour la dynamique d'équipe.

Pensez à vos années scolaires : entrer dans une nouvelle classe était intimidant, surtout si vous ne connaissiez personne.

Il en va de même pour le milieu de travail. Les gens sont naturellement sociables et souhaitent se sentir connectés à ceux qui les entourent. Lorsque des collègues établissent des liens, vous remarquerez des rires et des conversations remplir le bureau, ce qui atténue toute tension.

Vous pouvez favoriser ces connexions grâce à des activités de team-building. Que ce soit en allant déjeuner, en testant vos connaissances avec des quiz ou en collaborant sur un défi d'escape room, rassembler les employés en dehors du bureau leur permet de se connecter à un niveau personnel et de nouer des relations.

Encourager ces interactions peut rompre la routine, stimuler la créativité et améliorer la communication. À mesure que les employés deviennent plus à l'aise les uns avec les autres, la communication s'améliore naturellement. Au lieu de devoir les inciter à partager des idées ou à poser des questions, ils commenceront à le faire d'eux-mêmes.

Des données de Gallup montrent que le fait d'avoir des amis au travail est un facteur clé de l'engagement des employés et du succès professionnel. Les employés qui ont un meilleur ami au travail sont considérablement plus susceptibles de :

• S'engager auprès des clients et des partenaires internes
• Accomplir plus de tâches en moins de temps
• Soutenir un environnement de travail sûr avec moins d'accidents
• Innover et partager des idées
• S'amuser au travail

Promouvoir l'équilibre travail/vie personnelle

Les organisations qui mettent l'accent sur l'équilibre travail/vie personnelle (comme offrir des options de travail à distance ou des horaires flexibles) ont tendance à attirer et à conserver les meilleurs talents. Lorsque les employés se sentent valorisés et voient que leur bien-être est une priorité, ils sont plus susceptibles de rester.

Imaginez ceci : Sarah, une spécialiste en marketing, jongle avec des délais serrés au travail tout en essayant de trouver du temps pour sa famille et ses loisirs. Lorsque son entreprise lui permet de travailler des heures flexibles, elle peut aller chercher ses enfants à l'école et profiter d'un cours de yoga le soir. Cet équilibre la rend plus heureuse et plus productive au travail. Elle revient rechargée et pleine d'idées créatives, ce qui bénéficie à son équipe et à l'entreprise dans son ensemble.

En revanche, si une entreprise ne soutient pas une approche équilibrée, cela peut conduire à l'épuisement professionnel. Lorsque les employés se sentent dépassés, leur engagement diminue, ce qui peut nuire à la dynamique d'équipe et à l'ambiance générale du lieu de travail.
 

Introduire le jeu au travail

« Les employés qui jouent ensemble restent ensemble. » 

Comme le souligne le rapport de BrightHR, It Pays to Play, l'intégration du plaisir et du jeu au travail est de plus en plus importante. Au-delà d'améliorer les résultats financiers, le jeu a un impact positif sur la dynamique globale des affaires.

Michelle Lee, associée et directrice générale chez IDEO Amérique du Nord, souligne qu'une approche réfléchie du jeu peut transformer les lieux de travail en environnements plus dynamiques :

« Alors que nous retournons au bureau, de nombreuses pratiques traditionnelles peuvent ne plus être efficaces. Ce changement présente une opportunité unique d'adopter le jeu. Bien que le concept de "travail" suggère souvent un chemin unique avec une réponse définie, cela peut créer une pression et freiner l'exploration. En revanche, le jeu encourage la liberté d'expérimenter et de découvrir des solutions variées, ce qui aboutit souvent à des résultats plus innovants qui aident les organisations à s'adapter à des circonstances changeantes. »

Promouvoir les programmes de bénévolat

Selon l’enquête 2024 de Deloitte sur la Génération Z et les Millennials, 75 % des membres de la Génération Z et des Millennials affirment que l’implication d’une entreprise dans la communauté et son impact sur la société sont importants lorsqu’ils choisissent un employeur potentiel.

Le bénévolat présente de nombreux avantages pour les employés :

• Vibes positives : Les employés se sentent valorisés lorsqu’ils peuvent contribuer à des causes qui leur tiennent à cœur, et cette confiance nouvellement acquise se répercute sur leur vie professionnelle.
• Apprentissage par le biais de nouvelles expériences : Les employés peuvent développer leurs compétences tout en faisant du bénévolat, rapportant ces compétences au bureau.
• Création de nouvelles connexions : Le bénévolat est un excellent moyen de réseauter et de se faire de nouveaux amis, rapprochant ainsi votre équipe.

Pour maximiser l'impact du bénévolat sur l'engagement des employés :

• Faites correspondre les besoins de la communauté avec les passions des employés : Interrogez votre région locale pour découvrir où votre aide est le plus nécessaire. Avec ces informations, demandez à votre équipe où se situent leurs intérêts afin de trouver des opportunités qui leur parlent réellement.
• Connectez le bénévolat aux valeurs fondamentales de votre entreprise : Alignez le travail bénévole avec les objectifs de votre entreprise. Par exemple, si la durabilité est une valeur fondamentale de votre organisation, optez pour des activités de bénévolat écologiques.
• Impliquez tout le monde, du bureau de poste à la salle du conseil : Encouragez les dirigeants à retrousser leurs manches et à contribuer. Facilitez la participation de tous en accordant aux employés du temps libre pour faire du bien dans la communauté.
• Montrez de l’appréciation à vos bénévoles : La reconnaissance est importante, et les bénévoles méritent d’être célébrés pour leurs contributions. Partagez des histoires de succès pour inspirer les autres et maintenir l'élan.

En mettant l'accent sur l'engagement communautaire et en facilitant le bénévolat des employés, vous pouvez avoir un impact positif et renforcer l'engagement des employés.

Créer une culture de la santé et du bien-être

Les initiatives de santé et de bien-être visent à améliorer le bien-être physique et mental des employés, ce qui peut réduire le stress, améliorer la santé et augmenter la concentration. 

Voici quelques exemples de façons de mettre en œuvre des initiatives de santé et de bien-être au sein de votre organisation :

• Défis de fitness sur place : Qu'ils soient virtuels ou en personne, ces défis favorisent la santé et l'esprit d'équipe parmi les employés. Les activités peuvent inclure des défis de pas, des cours de yoga ou des séances d'entraînement en groupe.
• Séances de méditation guidée : Une méditation régulière peut réduire les niveaux de stress, améliorer la concentration et encourager la relaxation. Ces séances équipent les employés d'outils essentiels pour gérer les pressions quotidiennes.
• Ligues sportives sponsorisées par l'entreprise : Organiser des ligues récréatives pour des sports comme le football, le basketball ou le bowling offre aux employés un moyen amusant de rester actifs, de tisser des relations et de se détendre en dehors du travail.

L'incorporation d'activités de bien-être et de pleine conscience crée un environnement de travail plus sain et équilibré, bénéficiant à la fois à votre entreprise et à vos employés.

Idées d'engagement des employés pour les équipes hybrides et distribuées

Que votre équipe soit répartie à travers différents fuseaux horaires ou qu'elle travaille à domicile, il est essentiel qu'elle se sente valorisée et engagée. Bien que l'engagement des équipes distribuées puisse être un défi, c'est aussi une excellente occasion de faire preuve de créativité et de renforcer les liens. Voici quelques idées d'engagement des employés pour garder les employés hybrides et distants engagés, peu importe où ils travaillent.

Créer une expérience d'intégration qui favorise l'engagement des employés

Intégrer un nouvel employé n'est pas bon marché. Selon la Society for Human Resource Management (SHRM), le coût pour trouver et intégrer un nouvel employé varie de 7 500 $ à 28 000 $, y compris les frais de local, les vérifications d'antécédents et la formation. Les coûts indirects (tels que la perte de productivité) peuvent représenter jusqu'à 60 % du coût total d'embauche.

Pour empirer les choses, 31 % des nouvelles recrues quittent leur poste dans les six mois. 

Un processus d'intégration solide aide les nouveaux membres de l'équipe à comprendre les objectifs de l'entreprise et comment ils s'intègrent dans l'ensemble, renforçant ainsi l'engagement et l'autonomisation dès le premier jour. Les employés veulent savoir que leur rôle a de l'importance et qu'ils contribuent au succès de l'entreprise.

Comme le souligne la coach en gestion du temps Anna Dearmon Kornick, l'engagement des employés commence dès le recrutement. « Le processus d'embauche est votre première occasion de trouver des candidats qui s'alignent sur les valeurs de votre entreprise. Utilisez l'intégration pour inspirer les nouvelles recrues à s'approprier la mission de l'entreprise dès le départ. »

Pour bien réussir l'intégration, Kornick recommande de se concentrer sur les quatre C : conformité (règles et règlements), clarification (attentes professionnelles), culture et connexions. Personnalisez les paquets de bienvenue, couvrez la paperasse essentielle et la formation, partagez vos valeurs d'entreprise et assignez des mentors pour aider les nouvelles recrues à se sentir soutenues dès le départ.

Augmenter la rétention des employés grâce à la reconnaissance

Lorsque vous travaillez avec une main-d'œuvre distribuée, il peut être facile d'oublier de montrer votre appréciation, mais cela ne rend pas cette action moins importante. Une étude de la Harvard Business Review a révélé que les employés ayant des gestionnaires qui excellent dans la reconnaissance sont 40 % plus engagés que ceux ayant des gestionnaires moins soutenants.

BambooHR identifie quatre types clés de reconnaissance :

• Reconnaissance publique (prix)
• Reconnaissance privée (éloges de la part des pairs ou des supérieurs)
• Promotions
• Récompenses monétaires (primes, voyages ou augmentations de salaire)

Ces gestes font en sorte que les membres de l'équipe se sentent valorisés, ce qui augmente la satisfaction au travail et la rétention.

Les employés réagissent différemment aux différents types de reconnaissance, il est donc judicieux d'essayer de couvrir toutes vos bases. Voici quelques façons engageantes d'apprécier votre personnel à distance :

1. Invitez-les à déjeuner : Envoyez des cartes-cadeaux pour Uber Eats ou des restaurants locaux, permettant aux employés de commander leurs plats préférés. Vous pourriez également organiser un déjeuner virtuel sur Teams ou Zoom.
2. Organisez une cérémonie de remise de prix virtuelle : Célébrez les réussites lors d'une cérémonie en ligne, en utilisant des récompenses numériques comme des cartes-cadeaux à la place des prix traditionnels.
3. Reconnaissance publique : Un simple message sur Slack pour reconnaître les contributions de quelqu'un a un impact considérable. En fait, c'est l'une des façons les plus faciles et les plus efficaces de montrer votre appréciation envers votre équipe. Applauz vous aide à créer une culture de reconnaissance en célébrant les réalisations de votre équipe, qu'elles soient grandes ou petites.

Soutenir les employés grâce à un programme de mentorat

Considérez l'ajout d'un programme de mentorat à votre processus d'intégration ou en tant qu'avantage continu. Cela offre aux nouvelles recrues une personne vers qui se tourner pour obtenir des conseils dans un cadre informel et en tête-à-tête, ce qui facilite la pose de questions qu'elles pourraient ne pas vouloir aborder avec leur gestionnaire. C'est également un excellent moyen de les aider à comprendre la culture de l'entreprise.

Adapter le mentorat aux besoins individuels garantit que les employés disposent des ressources nécessaires pour prospérer à long terme. 

Par exemple, les femmes font face à des défis uniques sur le lieu de travail, tels que les préjugés liés au genre et les difficultés de balancer leur vie professionnelle et privée. Les femmes occupant des postes de direction qui ont vécu ces épreuves peuvent être des mentors inestimables pour les jeunes employées.

Prenez le programme de mentorat WIN de Randstad, qui associe des mentors et des mentorés ayant des objectifs de croissance similaires. Ils se rencontrent chaque mois pour discuter des défis, planifier des actions et suivre les progrès. Des programmes comme celui-ci améliorent l'apprentissage et la rétention, les mentors affichant un taux de rétention supérieur de 20 %.

Exploitez le pouvoir des outils d'engagement des employés

Sans interactions quotidiennes en personne, il peut être difficile de mesurer le sentiment des employés et de détecter les subtils changements dans la culture d'entreprise. Au fil du temps, cela peut avoir un impact négatif sur le bonheur général et éroder la productivité.

Les outils d'engagement des employés peuvent vous aider à comprendre l'atmosphère de travail et à collecter les retours des employés.

Voici quelques avantages de l'utilisation d'outils d'engagement :

• Voix et feedback : Les employés peuvent exprimer leurs opinions, préoccupations et éloges librement. Les sondages éclair d'Applauz sont la solution parfaite pour aider les employés à se sentir écoutés et mesurer les niveaux d'engagement.
• Contrôles réguliers : Permettez des bilans bihebdomadaires pour surveiller la satisfaction des employés et le moral général.
• Communication ouverte : Les chaînes de rétroaction des employés permettent des discussions franches entre employés et gestionnaires.

Les outils de gestion de projet, les applications de chat, les services de vidéoconférence et les calendriers d'équipe peuvent tous aider à maintenir les équipes hybrides et distantes connectées, améliorant ainsi la communication, la confiance et l'engagement.

Augmentez l'engagement grâce à la flexibilité au travail

Si les dernières années nous ont appris quelque chose, c'est que tout le monde ne travaille pas de la même manière.

Dans le milieu de travail post-pandémique, il y a ceux qui se rendent au bureau et ceux qui préfèrent travailler confortablement depuis chez eux, ainsi qu'un large éventail entre les deux. Pour répondre aux besoins individuels de chaque employé, une approche flexible est nécessaire.

Lorsque vous donnez aux membres de l'équipe le pouvoir de personnaliser leurs horaires ou de travailler à distance, ils se sentent responsabilisés et en contrôle de leur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Cette liberté ne fait pas seulement remonter le moral des employés, mais elle stimule également la productivité.

Selon l'enquête de marché de Deloitte, un impressionnant 94 % des répondants apprécient les avantages de la flexibilité au travail, beaucoup notant que cela réduit le stress et améliore la santé mentale. Cette adaptabilité aide les employés à jongler entre leurs responsabilités professionnelles et leur vie personnelle, ce qui conduit à une plus grande satisfaction au travail et à une fidélité accrue des employés.

Naviguer dans le milieu de travail moderne : Conseils pour un engagement inclusif des employés 

Lors de l'élaboration de votre plan d'engagement des employés, gardez l'inclusivité au premier plan.

Intégrez l'inclusion dans vos valeurs fondamentales

Articulez clairement votre engagement envers la diversité et l'inclusion chaque fois que possible (que ce soit dans les déclarations de mission, les politiques ou les pratiques quotidiennes). Formez les leaders et les employés sur l'importance des comportements inclusifs, en soulignant comment ils contribuent à la cohésion de l'équipe et à l'innovation. En intégrant ces valeurs dans le tissu même de l'organisation, vous signifiez que la perspective de chaque employé est essentielle, créant ainsi un sentiment d'appartenance.

Créez un espace sécure pour que les employés communiquent

En rendant la communication sûre pour les employés, vous leur donnez la liberté de jouer un rôle actif dans la création de leur expérience au travail.

Offrez aux employés l'occasion d'exprimer leurs pensées sur les stratégies d'engagement sans crainte de jugement, par le biais de sondages anonymes ou de contrôles réguliers. Les forums peuvent également être un outil précieux pour partager des idées et des retours, garantissant que toutes les voix soient entendues. 

Exploitez la technologie

Les outils de collaboration peuvent égaliser les chances, permettant à tous les employés de contribuer, peu importe leur emplacement ou leurs capacités. Envisagez des plateformes qui vous aident à élaborer une stratégie d'engagement des employés adaptée à vos besoins. Cela peut inclure des programmes basés sur le jeu ou des récompenses destinés à célébrer les réalisations et à encourager la participation. Examinez régulièrement les outils et technologies pour vous assurer qu'ils restent pertinents et qu'ils améliorent l'engagement global.

Célébrez les dates et événements culturellement significatifs

Les vacances, les mois de sensibilisation et les célébrations culturelles sont d'excellentes occasions de faire sentir aux employés qu'ils sont valorisés. Parmi les idées d'activités en milieu de travail et pour célébrer les événements spéciaux, on peut organiser des événements, partager des ressources éducatives ou encourager les employés à partager leurs expériences et traditions. En honorant la diversité de cette manière, vous démontrez votre respect envers les différentes origines et perspectives, renforçant ainsi les liens au sein de l'équipe.

Consultez des groupes externes pour des idées

Vous manquez d'idées? Des groupes externes, des organisations ou des consultants spécialisés dans la diversité et l'inclusion peuvent être une excellente source d'inspiration. Les experts dans le domaine de la DEI peuvent fournir des ressources précieuses, des programmes de formation et des meilleures pratiques adaptées à votre milieu de travail. De plus, vous pouvez élargir votre propre compréhension des stratégies inclusives et apprendre à les mettre en œuvre efficacement au sein de votre organisation.

Idées d'engagement des employés provenant des leaders de l'industrie

L'engagement des employés continue d'être un enjeu crucial pour les entreprises du monde entier. Plusieurs entreprises élèvent les standards avec des approches novatrices, menant à une plus grande satisfaction des employés, à une meilleure rétention et à une productivité accrue. Ces entreprises ne sont pas seulement de bons endroits où travailler; elles récoltent également les bénéfices d'équipes hautement engagées. Voici quelques idées pour inspirer vos propres tactiques d'engagement des employés.

Salesforce : Utilisez la technologie pour augmenter l'engagement des employés

Salesforce met à profit son expertise en données et en technologie pour améliorer l'engagement des employés, ce qui en fait l'un des meilleurs endroits où travailler. Les stratégies d'engagement des employés de l'entreprise se concentrent sur le développement de liens solides entre les employés, les gestionnaires et l'organisation.

1. Programmes d'intégration solides : Salesforce commence à créer de l'engagement dès le premier jour. Les nouvelles recrues participent à un programme de formation d'un an avant de s'intégrer pleinement à la main-d'œuvre. Après la formation, chaque employé se voit attribuer un mentor, ou « partenaire de travail », pour les aider à faire une transition en douceur et à maintenir une haute productivité.
2. Bien-être des employés et équilibre travail-vie personnelle : Salesforce reconnaît qu'une main-d'œuvre heureuse et en bonne santé est productive. Son programme de remboursement pour le bien-être permet aux employés de recevoir jusqu'à 100 $ par mois pour des activités telles que des cours de conditionnement physique, des concerts et de la thérapie. Cette attention portée au développement personnel améliore le bien-être général et l'engagement des employés.
3. Combinaison de la technologie et de l'interaction humaine : Bien que l'automatisation joue un rôle important dans les opérations de Salesforce, l'entreprise limite stratégiquement son utilisation dans les domaines où l'interaction humaine est plus efficace. En encourageant les relations entre les gestionnaires et leurs équipes, Salesforce renforce les liens, améliore la communication et accroît l'engagement des employés.

Google : Flexibilité et croissance comme moteurs d'engagement

Google est depuis longtemps reconnu pour son approche novatrice des activités d'engagement des employés, offrant un environnement de travail qui favorise la croissance personnelle et professionnelle. Les stratégies de l'entreprise se concentrent sur la manière de maintenir et d'améliorer le bonheur des employés, un principe qui guide son succès continu.

1. Flexibilité et règle des 80/20 : La règle des 80/20 de Google permet aux employés de passer 20 % de leur temps de travail sur des projets personnels qui les inspirent. Cette flexibilité alimente l'innovation et garde les employés motivés, les aidant à se sentir plus connectés à leur travail.
2. Avantages complets : Les avantages offerts par Google vont bien au-delà d'un salaire compétitif. Des subventions pour voitures hybrides aux services de santé sur site en passant par les options d'actions pour les employés, l'entreprise veille à ce que sa main-d'œuvre se sente valorisée et appréciée.
3. Communication ouverte : Google encourage une culture de dialogue ouvert. Beaucoup des innovations les plus réussies de l'entreprise, y compris Gmail et Google News, proviennent de suggestions d'employés. La direction écoute activement ses employés, renforçant ainsi une culture de confiance et de collaboration.

Kaiser Permanente : Prioriser le bien-être émotionnel et mental

Kaiser Permanente se distingue dans le secteur de la santé par son dévouement au bien-être des employés et des patients. L'organisation reconnaît que le moral des employés est vital pour son succès global, c'est pourquoi elle choisit d'investir massivement dans des initiatives qui favorisent l'engagement et la santé.

1. Focus sur la santé mentale : Kaiser Permanente a mis en place divers programmes qui abordent la résilience des employés, la gestion du stress et la santé mentale. Leurs initiatives de bien-être, y compris des programmes d'alimentation saine et de formation à la résilience, aident les employés à se sentir soutenus tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du lieu de travail.
2. Avantages d'élite : Les employés de Kaiser Permanente bénéficient d'une couverture santé complète, de congés payés généreux et de flexibilité pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle. Ces avantages contribuent de manière significative à la rétention et à la satisfaction des employés.
3. Engagement communautaire : Kaiser Permanente prône la responsabilité sociale tant en interne qu'en externe. Les employés participent régulièrement à des programmes de sensibilisation, créant un sentiment de communauté et renforçant les liens au sein des équipes.

Spotify : Stimuler l'engagement des employés par la propriété et l'innovation

Spotify, un leader dans le domaine du streaming musical, est également à l'avant-garde de l'engagement des employés. L'entreprise met l'accent sur la croissance personnelle et le travail d'équipe, veillant à ce que les employés se sentent à la fois responsabilisés et valorisés.

1. Développement de carrière autodirigée : Spotify encourage les employés à prendre en charge leur développement professionnel, favorisant ainsi un sentiment de responsabilité et de contrôle sur le progrès de leurs parcours professionnels. Cette autonomie mène à des niveaux d'engagement et de satisfaction au travail plus élevés.
2. Culture d'innovation : Chez Spotify, la prise de risque et l'échec sont considérés comme des opportunités de croissance. L'entreprise encourage les employés à penser de manière créative et à défier les normes, ce qui mène à une innovation continue au sein de l'entreprise.
3. Transparence et collaboration : Les employés de Spotify travaillent ensemble comme un « groupe » cohésif, chaque membre jouant un rôle essentiel. Une communication ouverte et des retours réguliers contribuent à créer une culture de transparence et de collaboration.

NVIDIA : Collaboration et créativité au cœur de l'engagement des employés

En tant que l'un des principaux acteurs de l'industrie technologique, NVIDIA excelle dans l'engagement des employés en créant un environnement collaboratif qui encourage les employés à exprimer leur créativité et leurs idées novatrices.

1. Environnement de travail collaboratif : NVIDIA privilégie le travail d'équipe, organisant des événements de sensibilisation communautaire et des activités de renforcement d'équipe pour renforcer les relations entre employés. Cet esprit collectif réduit la concurrence malsaine et favorise la productivité.
2. Encouragement de l'innovation : Reconnaissant l'importance de la créativité dans l'industrie technologique, NVIDIA fournit un environnement où les employés peuvent librement explorer de nouvelles idées. En offrant de l'autonomie et en soutenant l'innovation, l'entreprise habilite sa main-d'œuvre à exceller.

En 2024, ces entreprises ne se contentent pas de peaufiner l'expérience des employés, elles établissent également le rythme pour que les organisations du monde entier encouragent l'engagement, l'innovation et la loyauté. Des arrangements de travail flexibles aux programmes de bien-être, ces stratégies soulignent l'importance croissante des cultures centrées sur les employés qui priorisent la croissance personnelle et professionnelle.

Le rôle des RH dans l'engagement des employés

Alors que nous explorons les idées d'engagement des employés, il est important de reconnaître qu'aucun milieu de travail ne se ressemble. En raison des différences démographiques, des ressources, des intérêts et des compétences, il n'existe pas de solution universelle. Alors, comment pouvez-vous identifier les stratégies qui résonneront avec votre équipe?

Une récente enquête de Gartner révèle un obstacle majeur à l'engagement des employés : la frustration liée aux processus de retour d'information. Seul un tiers des employés se sent confiant quant au fait que leur organisation donnera suite à leurs suggestions, et 46 % souhaiteraient que leurs employeurs prennent davantage de mesures pour répondre à leurs préoccupations. Ce manque perçu d'action empêche les employés de se connecter aux initiatives d'engagement et d'en tirer des bénéfices.

Pour combler cet écart d'action, les RH doivent relever trois défis clés 

1. La première étape consiste à identifier les bons problèmes. Bien que les RH s'appuient souvent sur des sondages auprès des employés, il y a un risque de manquer certaines questions essentielles. Par exemple, de nombreux employés aspirent à davantage de reconnaissance et d'opportunités de développement. L'enquête de Gartner a montré que 40 % des employés préféreraient améliorer les processus plutôt que de poursuivre davantage de développement. En encourageant des conversations ouvertes avec les employés, les RH peuvent découvrir les frustrations quotidiennes et les transformer en précieuses opportunités de croissance. 
2. Compléter les efforts d'engagement est un autre défi que nous constatons régulièrement. Même avec des investissements substantiels dans l'engagement des employés, de nombreuses organisations peinent à voir des résultats. Des recherches montrent que les gestionnaires sont responsables de 10 des 12 actions d'engagement. Pourtant, seuls 19 % des DRH croient que les gestionnaires savent comment agir sur les retours d'information. Pour inverser cette tendance, les RH doivent mieux soutenir les gestionnaires, en travaillant ensemble pour interpréter les données d'engagement et créer des plans d'action. 
3. Rendre les actions pertinentes est un autre élément clé pour maintenir l'engagement des employés. Le problème est que de nombreux employés ne se connectent pas aux initiatives d'engagement, et cela est souvent dû au fait que le terme « engagement » est plus un mot à la mode pour les RH qu'un concept auquel ils s'identifient. Pour remédier à cela, il faut passer à un langage partagé axé sur les personnes et les expériences, en évitant le jargon. Les organisations qui clarifient et rendent leurs initiatives RH significatives peuvent s'attendre à une augmentation de 49 % de l'engagement des employés. 

Points clés pour l'engagement des employés moderne

Les employés modernes sont motivés par leurs valeurs et leurs objectifs personnels; pour eux, le travail n'est qu'une pièce du puzzle qu'est leur vie. Avec la montée du travail hybride et à distance, il est essentiel d'aligner vos stratégies d'engagement pour répondre aux besoins d'une main-d'œuvre flexible. La transparence et le travail d'équipe sont des éléments clés pour renforcer l'engagement des employés.

Adopter la diversité et l'inclusion apporte de nouvelles idées et perspectives en matière d'engagement des employés qui ne peuvent qu'enrichir votre équipe.

Des outils comme Applauz peuvent vous aider à créer une culture d'entreprise florissante en reconnaissant les réalisations, en promouvant le bien-être et en cultivant des relations solides. Et lorsque les employés s'épanouissent, votre organisation prospère également.